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服務承諾

    生茂光電擁有實力雄厚的研發團隊與服務團隊,在客戶服務方面有著很強的實力和經驗,為客戶提供咨詢、實施、培訓、技術支持、運營等售前、售后各項服務保障措施。對每一個生茂作過的項目,生茂將提供“滿意百分百”的服務承諾。
    我們的服務宗旨是:以用戶滿意為標準,100%用心,成就顧客100%滿意,100%省心。
 
客戶服務   
售前技術支持:向項目應用客戶提供產品咨詢、方案設計技術支持等售前服務。
售后維護:向項目應用客戶提供售后維護,包括故障排除、軟件升級、客戶培訓、項目資料服務等。
客戶問題管理:受理客戶的各種問題,組織并監控問題及時解決,收集客戶的各種反饋信息。

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